説明
ビジネス運営に不可欠なITプロセスの管理。サービスデスク管理、インシデント管理、問題管理、変更管理、リリース管理、構成管理などのITサービスマネジメント（ITSM）ベストプラクティス。
前提条件
- 前提条件：ITIS 5401。
条件および詳細
- 前提条件：ITIS 5401。
原語による参照テキスト
Management of IT processes crucial to business operations. IT service management (ITSM) best practices including service desk management, incident management, problem management, change management, release management, and configuration management.
- Prerequisite(s): ITIS 5401 .
出典と参照
日付と出典は、情報を確認する際の参考のために保持されています。翻訳は読みやすくするための提案であり、条件や要件については公式の出典が基準となります。
出典の参照 : https://calendar.carleton.ca/grad/courses/ITIS/