الوصف
إدارة مستوى الخدمة، تقارير الخدمات، إدارة استمرارية وتوافر الخدمة، الميزانية والمحاسبة لخدمات تكنولوجيا المعلومات، إدارة السعة وإدارة أمن المعلومات. اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وتقنيات أو مواضيع أمن تكنولوجيا المعلومات.
المقررات السابقة
- المتطلبات السابقة: ITIS 5401 .
الشروط والإجراءات
- المتطلبات السابقة: ITIS 5401 .
نص المرجع بلغته الأصلية
Service level management, services reporting, service continuity and availability management, budgeting and accounting for IT services, capacity management and information security management. Service level agreements (SLAs) and information technology security techniques or subjects.
- Prerequisite(s): ITIS 5401 .
المصادر والمراجع
يتم الاحتفاظ بالتواريخ والمصادر لمساعدتك في التحقق من المعلومات. تُعرض ترجمات لتسهيل القراءة؛ المصدر الرسمي هو المرجع للشروط والمتطلبات.
مرجع المصدر : https://calendar.carleton.ca/grad/courses/ITIS/