Açıklama
Kalitenin tanımlanması, kalite iyileştirme, altı sigma, yalın işletme, kıyaslama ve kontrol çizelgeleri; kalite denetimleri, ISO 9000, ISO 20000 ve ilerleyici mükemmeliyet programı; hizmet ve ürün geliştirmede kalite güvencesinin rolü; Süreç yönetimi ve performans mükemmeliyeti.
Önkoşullar
- Önkoşul(lar): BUSI 5801 .
Şartlar ve koşullar
- Önkoşul(lar): BUSI 5801 .
Kaynak metin orijinal dilinde
Defining quality, quality improvement, six sigma, lean enterprise, benchmarking and control charts; quality audits, ISO 9000, ISO 20000 and the progressive excellence program; role of quality assurance in service and product development; Process management and performance excellence.
- Prerequisite(s): BUSI 5801 .
Kaynaklar ve referanslar
Tarih ve kaynaklar bilgileri doğrulamanıza yardımcı olmak için saklanır. Okumayı kolaylaştırmak için çeviriler sunulmuştur; koşullar ve gereksinimler için resmi kaynak esas alınır.
Kaynak referans : https://calendar.carleton.ca/grad/courses/TOMS/