Beskrivelse
Definere kvalitet, kvalitetsforbedring, seks sigma, lean enterprise, benchmarking og kontrollkart; kvalitetsrevisjoner, ISO 9000, ISO 20000 og det progressive fremragende-programmet; kvalitetssikringens rolle i tjeneste- og produktutvikling; prosessledelse og ytelsesfremragende.
Forkunnskaper
- Forkunnskapskrav: BUSI 5801.
Vilkår og bestemmelser
- Forkunnskapskrav: BUSI 5801.
Referansetekst i originalspråket
Defining quality, quality improvement, six sigma, lean enterprise, benchmarking and control charts; quality audits, ISO 9000, ISO 20000 and the progressive excellence program; role of quality assurance in service and product development; Process management and performance excellence.
- Prerequisite(s): BUSI 5801 .
Kilder og referanser
Datoer og kilder beholdes for å hjelpe deg å verifisere opplysningene. Oversettelsene tilbys for å lette lesing; den offisielle kilden er referansen for krav og betingelser.
Kildereferanse : https://calendar.carleton.ca/grad/courses/TOMS/