الوصف
تحديد الجودة، تحسين الجودة، سيغما الستة، المؤسسة الرشيقة، القياس المرجعي ومخططات التحكم؛ تدقيقات الجودة، ISO 9000، ISO 20000 وبرنامج التميز التقدمي؛ دور ضمان الجودة في تطوير الخدمة والمنتج؛ إدارة العمليات والتميز في الأداء.
المقررات السابقة
- المتطلب السابق(المتطلبات السابقة): BUSI 5801.
الشروط والإجراءات
- المتطلب السابق(المتطلبات السابقة): BUSI 5801.
نص المرجع بلغته الأصلية
Defining quality, quality improvement, six sigma, lean enterprise, benchmarking and control charts; quality audits, ISO 9000, ISO 20000 and the progressive excellence program; role of quality assurance in service and product development; Process management and performance excellence.
- Prerequisite(s): BUSI 5801 .
المصادر والمراجع
يتم الاحتفاظ بالتواريخ والمصادر لمساعدتك في التحقق من المعلومات. تُعرض ترجمات لتسهيل القراءة؛ المصدر الرسمي هو المرجع للشروط والمتطلبات.
مرجع المصدر : https://calendar.carleton.ca/grad/courses/TOMS/