Описание
Управление уровнем сервиса, отчетность по сервисам, управление непрерывностью и доступностью услуг, бюджетирование и учет ИТ‑услуг, управление мощностями и управление информационной безопасностью. Соглашения об уровне сервиса (SLA) и методы или темы информационной безопасности.
Предварительные требования
- Предпосылки: ITIS 5401.
Условия и порядок
- Предпосылки: ITIS 5401.
Текст источника на языке оригинала
Service level management, services reporting, service continuity and availability management, budgeting and accounting for IT services, capacity management and information security management. Service level agreements (SLAs) and information technology security techniques or subjects.
- Prerequisite(s): ITIS 5401 .
Источники и ссылки
Даты и источники сохраняются, чтобы помочь вам проверить сведения. Переводы предлагаются для удобства чтения; официальным источником для условий и требований является оригинал.
Исходная ссылка : https://calendar.carleton.ca/grad/courses/ITIS/